AnimeTicket
AnimeTicket zamienia chaos wiadomości w uporządkowany helpdesk. Zaawansowane tickety, automatyzacje, statystyki i piękny panel — wszystko w jednym miejscu.
Od pierwszego zgłoszenia do raportu końcowego — każdy etap jest przemyślany, konfigurowalny i prosty w obsłudze.
Buduj osobne panele dla pomocy, zakupów, rekrutacji czy administracji. Każdy typ może mieć własny formularz, kategorię, zespół, logi i SLA.
Reaguj na utworzenie, przejęcie, bezczynność, SLA i zamknięcie ticketu.
Mierz czas reakcji, rozwiązania, jakość obsługi i obciążenie zespołu w dowolnym okresie.
Bezpieczny podgląd rozmów, zdjęć i plików na stronie — bez pobierania dokumentów.
Granularne uprawnienia, role konfiguracyjne i role obsługi. Każdy widzi dokładnie te moduły, których potrzebuje.
REST API, podpisywane webhooki, raporty cykliczne i bezpieczne klucze zakresowe.
Bezpieczna autoryzacja Discord z jasno opisanymi uprawnieniami.
AnimeTicket wykryje nowy serwer i automatycznie uruchomi kreator ustawień.
Dopasuj wygląd, dodaj typy i zacznij przyjmować zgłoszenia.
Transcripty są dostępne tylko dla autora i uprawnionego zespołu. Dane przechowujesz we własnej bazie PostgreSQL, a każda ważna zmiana trafia do audytu.
Dołącz AnimeTicket i uruchom profesjonalny helpdesk całkowicie za darmo.
